Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Vendeur
Rayane, exploitant le site MK'Tech, 9 avenue de la Bolière, 45100 Orléans. Contact : mktech.offic@outlook.fr

2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commande
La commande est validée après paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant ou de suspicion de fraude.

4. Paiement
Le paiement est sécurisé et traité par Shopify et ses partenaires de paiement. Le client peut utiliser tous les moyens de paiement proposés lors de la commande.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées avec :

• Mondial Relay (point relais) : livraison en 3 à 5 jours après l'expédition.
• Colissimo : livraison en 2 jours après l'expédition.

Frais de livraison : [montant, ou « affichés lors de la commande »]. En cas de retard de plus de 7 jours, le client peut demander l'annulation de sa commande par e-mail, puis être remboursé.

6. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Pour cela, il écrit à mktech.offic@outlook.fr. Il renvoie ensuite le produit sous 14 jours, dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.
Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés, ni aux produits descellés non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

7. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés. Ces garanties s'appliquent sans frais pour le client.

8. Responsabilité
Le vendeur n'est pas responsable des retards ou dommages causés par le transporteur ou par un cas de force majeure.

9. Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.